Gespräche führen – Konflikte lösen ist ein Training, in dem Sie eine gute Gesprächsführung lernen und durch Wissen über Konfliktmanagement auf den Umgang mit Konflikten vorbereitet werden.

 

Konfliktmanagement

 

INHALTE

  • Gesprächsführung: Gespräche führen
  • Was bedeutet „gute Gesprächsführung“ und wie funktioniert sie?
  • Wie lerne ich meine eigene Scheu vor solchen Gesprächen abzulegen?
    (Kann besonders junge Vorgesetzte oder Vorgesetzte in gewerblich/technischen Berufen betreffen)
  • Wertschätzung und andere Punkte als Erfolgsfaktor auch bei Kritikgesprächen oder Konfliktgesprächen
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  • Konfliktmanagement: Konflikte lösen
  • Ebenen von Konflikten
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Prävention als Aufgabe für jeden
  • Rolle der Führungskraft bei Konflikten
  • Leitfaden für Konfliktgespräche
  •  

  • Fallbesprechungen, Übungen, Rollenspiele und Transferarbeit anhand aktueller Beispiele aus Ihrem Arbeitsumfeld

 
LERNZIELE

  • Gespräche führen können. Konflikte analysieren und aktiv angehen können.

Praktisches gepaart mit Theorie! 

Das praxisorientierte Seminar zu Gesprächsführung und Konfliktmanagement „Gespräche führen – Konflikte lösen“ ist von der Vermittlung der Inhalte so gestaltet, dass auch Mitarbeiter aus gewerblichen Arbeitsbereichen einen hervorragenden Zugang zu diesen wichtigen Informationen erhalten sowie Lösungen für Ihre tägliche Arbeit bekommen.
 

DAUER: 2 Tage
 
MAX. TEILNEHMERZAHL: bis 8

 
 

Termine

  • auf Anfrage | oder als Inhouse-Seminar

 
 

Anmeldung

Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen für die Seminaranmeldung zur Verfügung.

1. Sie nutzen das PDF-Anmeldeformular, welches Sie per Email oder per Fax an mich senden.

2. Auch eine formlose E-Mail an h.heim@helmutheim.de genügt. Am besten machen Sie folgende Angaben:
Das ausgewählte Seminar, Name(n) des/der Seminarteilnehmers/in(nen), genaue Anschrift des Rechnungsempfängers sowie die Angabe des gewünschten Termins. Sie erhalten dann eine Anmeldebestätigung von mir.

Eine Übersicht im PDF-Format mit aktuellen Preisen und Terminen erhalten Sie hier.

Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?

Rufen Sie mich gerne an unter 09871 – 706460 oder übermitteln Sie mir bitte einfach ein Stichwort.

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Helmut Heim
Businesscoach & Managementtrainer