Gespräche führen – Konflikte lösen – Konfliktmanagement

Konflikte sind Spannungssituationen, bei denen unterschiedliche Meinungen, Interessen, Betrachtungsweisen, Positionen, Werte etc. aufeinander treffen. Konflikte an sich sind noch nichts Bedrohliches. Im Gegenteil, sie bieten Potenziale für Weiterentwicklung, Innovation, Veränderung, Problemlösung.

In diesem Training lernen Sie eine gute Gesprächsführung und den praktischen Umgang mit Konflikten. Wie ist ein Konflikt zu managen und welche Rolle nehme ich dabei.

ZIEL

Konflikte aktiv angehen können und sie als Chance sehen.

INHALTE

• Ebenen von Konflikten
• Konfliktlösungsstrategien
• Prävention als Aufgabe für jeden
• Rolle der Führungskraft bei Konflikten
• Leitfaden für Konfliktgespräche
• Übungen, Rollenspiele und Transferarbeit anhand aktueller Beispiele aus Ihrem Arbeitsumfeld möglich

Praktisches gepaart mit Theorie!

Das praxisorientierte Seminar Gespräche führen – Konflikte lösen – Konfliktmanagement ist von der Vermittlung der Inhalte so gestaltet, dass auch Mitarbeiter aus gewerblichen Arbeitsbereichen einen hervorragenden Zugang zu diesen wichtigen Informationen erhalten sowie Lösungen für Ihre tägliche Arbeit bekommen und nach Hause mitnehmen und umsetzen können.

VERANSTALTUNGSORT

• Termin und Veranstaltungsort auf Anfrage. Status: Interessentenliste!

oder als Inhouse-Seminar.

Fragen Sie bitte an!